Siehe bitte Kapitel 20 für die Kontaktinformation zu unserem Kundendienstteam.
1. Wir beginnen bei der Fehlerbehebung beim LCD-Monitor.
– Wenn sich der Monitor beim ersten Versuch nicht einschalten lässt, versuchen Sie, den
An-/Aus-Schalter 5 Sekunden lang zu drücken. Falls dies nicht hilft, gehen Sie zu Abschnitt 2.
– Falls das Kamerabild im Display nicht sichtbar ist, gehen Sie zu Abschnitt 3.
– Falls das Bild schwarzweiß/farblos ist, befindet sich die Kamera höchstwahrscheinlich im Nachtsichtmodus. Wenn die Nachtsicht eingeschaltet ist, erscheint das Bild in Schwarzweiß. Dies ist normal.
– Wenn Sie Probleme beim Anschluss des Monitors mit dem Internet haben, siehe Abschnitt 4.
2. Vergewissern Sie sich, dass der Monitor an eine Stromquelle angeschlossen ist. Überprüfen Sie außerdem Folgendes:
– Versuchen Sie, sowohl das Netzteil direkt an den Monitor anzuschließen als auch das Monitordock mit Strom zu versorgen. (Legen Sie den Monitor in das Dock).
– Wenn Sie Probleme beim Laden des Monitors haben oder wenn das Display schwarz ist, obwohl der LCD-Monitor mit Strom versorgt wird, wenden Sie sich bitte an den
Kundendienst.
Laden Sie den Monitor niemals mit einem anderen Adapter als den mitgelieferten
5-V-Adaptern auf! Das Aufladen mit dem falschen Adapter kann das Gerät beschädigen und fällt nicht unter die Garantie.
3. Wenn Sie kein Kamerabild sehen können, versuchen Sie Folgendes:
– Vergewissern Sie sich, dass die Kamera mit dem Monitor verbunden ist. Siehe Kapitel 11.
– Überprüfen Sie den Strom- und Antennenanschluss der Kamera. Die Stromanzeige an der Kamera sollte leuchten.
– Überprüfen Sie, ob das Kamerabild auf dem Monitor zu sehen ist, wenn Sie den Monitor innerhalb weniger Meter der Kameraantenne aufstellen.
– Bitte wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kundendienst.
4. Wenn Sie Probleme beim Anschluss des Monitors mit dem Internet haben, überprüfen Sie Folgendes:
– Vergewissern Sie sich, dass das Ethernet-Kabel am Dock angeschlossen ist und im richtigen Schlitz in Ihrem Breitbandrouter/Modem steckt. (Beziehen Sie sich bitte auf die Bedienungsanleitung Ihres Routers/Modems.)
– Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. (Funktioniert die Internetverbindung auf Ihrem Computer?)
– Versuchen Sie erneut die Verbindung herzustellen, indem Sie die Schritte in Kapitel 12 erneut durchführen.
– Bitte wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kundendienst.
Résolution des problèmes
Dans ce chapitre de résolution des problèmes, nous admettons que vous avez monté et installé tous les éléments de votre système farmCam.
Voir chapitre 20 pour les informations de contact de notre service client.
1. Pour régler un problème nous commencerons par utiliser l’écran du moniteur.
– Si le moniteur ne s’allume pas du premier coup, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 5 secondes. Si cela ne fonctionne pas, passez à la section 2.
– Si l’image de la caméra n’est pas visible à l’affichage, passez à la section 3.
– Si l’image est en noir et blanc/manque de couleur, l’appareil est probablement en mode vision de nuit. Lorsque la vision de nuit est activée, l’image sera en noir et blanc. Ceci est normal.
– Si vous avez des difficultés à connecter le moniteur à internet, passez à la section 4.
2. Assurez-vous que le moniteur est connecté à une source d’alimentation. Vérifiez aussi les points suivants:
– Essayez les deux, connecter le chargeur électrique directement au moniteur et brancher l’alimentation à la station. (Placez le moniteur dans la station d’accueil)
– Si vous rencontrez des problèmes en chargeant le moniteur ou si l’écran est noir bien que le moniteur soit sous tension, contactez le service client.
Ne jamais charger le moniteur avec un adaptateur autre que l’adaptateur 5 V inclus! Charger avec le mauvais adaptateur peut entraîner des dommages sur l’appareil non couverts par la garantie.
3. Si vous ne pouvez pas voir l’image de votre caméra, essayez ce qui suit:
– Assurez-vous que l’appareil est couplé au moniteur. Voir chapitre 11.
– Vérifiez l’alimentation et la connexion de l’antenne de la caméra. Le voyant d’alimentation de l’appareil doit être allumé.
– Vérifiez si l’image de la caméra est visible sur le moniteur si vous placez le moniteur à quelques mètres de l’antenne de la caméra.
– Pour obtenir de l’aide contactez le service client.
4. Si vous rencontrez des problèmes de connexion du moniteur à internet, vérifiez les points suivants:
– Assurez-vous que le câble Ethernet est connecté à la station d’accueil et au bon emplacement de votre routeur/modem haut débit. (Référez-vous au manuel d’utilisation de votre routeur/modem).
– Vérifiez votre connexion internet. (Est-ce que la connexion internet fonctionne sur votre ordinateur?)
– Essayez de vous reconnecter en suivant les étapes décrites dans le chapitre 12.
– Pour obtenir de l’aide contactez le service client.
I detta felsökningskapitel kommer vi att anta att du har installerat och monterat alla delar av ditt farmCam-system.
Felsökning är också tillgänglig online på http://luda.farm Se kapitel 20 för kontaktinformation till vår kundservice.
1. Vi börjar felsökning med hjälp av den bärbara LCD – skärmen.
– Om skärmen inte startar upp, försök först att hålla inne strömknappen i 5 sekunder.
Om detta inte hjälper, gå till del 2
– Om kamerabilden inte är synlig på displayen, gå till del 3
– Om bilden är svart-vit/saknar färger, är kameran sannolikt i nattljusläge. När nattljuset är på, blir bilden svart-vit. Detta är normalt.
– Om du har problem med att kopla skärmen till internet, gå till del 4.
2. Kontrollera att skärmen är kopplad till en strömkälla. Kontrollera också följande:
– Försök både att koppla strömadaptern direkt till skärmen, och att koppla strömmen till laddningsstället.
– Om du upplever problem med att ladda monitorn, eller om bildskärmen är svart trots att LCD-monitorn har strömtillförsel, vänligen kontakta kundservice.
Ladda aldring monitorn med någon annan adapter än den inkluderade 5V adaptern! Laddning med fel adapter kan leda till skador på utrustningen som ej täcks av garantin.
3. Om du inte kan se kamerabilden, försök med följande :
– Kontrollera att kameran är parad med monitorn. Se kapitel 11.
– Kontrollera ström- och antennkopplingen till kameran. Kamerans strömindikator bör lysa.
– Kontrollera om kamerabilden blir synlig på monitiorn om du placerar monitorn inom några få meters räckvidd från kameraantennen.
– För ytterligare hjälp, vänligen kontakta kundservice.
4. Om du har problem med att koppla skärmen till internet, kontrollera följande:
– Försäkra dig om att Ethernet-kabeln är kopplad till laddningsstället och till rätt port i ditt bredbandsmodem/router. (Vänligen se bruksanvisningen till ditt modem/router)
– Kontrollera din internetuppkoppling. (Fungerar internetuppkopplingen på din dator?)
– Försök att koppla om genom att följa stegen i kapitel 12 igen.
– För ytterligare hjälp, vänligen kontakta kundservice